智能手机存众多问题用户更新360手机卫士数据被删

今年，越来越多的厂商推出了千元智能手机，此举虽然进一步加快了智能手机在国内的普及程度，但也带来了很多以往没有的使用问题。

今日，有网名为“无敌小菲”的微博用户投诉，自己为了保护隐私，把照片和短信都用360安全卫士的保险箱功能保密了，在更新完360安全卫士最新版本，360一直提示卸载旧版本，但是他确认卸载之后却发现原先存储的照片和短信全都不见了。

本是保护用户数据的手机应用，结果却把重要数据都删除了。对于用户来说，这种意外情况真是让人欲哭无泪。据该网友介绍，他和360的客服沟通如何能找回丢失的照片和信息，但是360除了询问应用的版本号外，再无实质性帮助。截至目前，该用户的数据还未恢复。

无独有偶，网友“神燈阿拉丁丁丁”使用360手机卫士后，发现该应用宣称的拦截骚扰电话功能问题严重，该拦截的广告电话未能拦截，而送快递的电话却被连续拦截了六次，害得她差点没收到快递。

业内专家表示，目前智能手机发展速度过快，各类手机应用层出不穷，但相对应的行业监管却远未跟上其发展速度。很多企业故意夸大产品功能，诱使用户下载使用，应该被定性为欺骗行为。但由于普通用户专业性不强，大多无法发现问题所在，再加上中国消费者长期处于劣势地位，即使手机应用存在问题用户也很难进行维权。

针对此情况，专业人士建议，用户应该从正规网站下载手机应用程序和升级包，及时更新手机软件，在厂商推出软件或操作系统补丁后，用户需要尽快为软件或系统打上补丁。此外...

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