HTC手机莫名黑屏

本报讯记者何柳斌、刘兴旺、欧阳苏敏报道：“太气人了，2000多元钱买的HTC手机刚刚用3个月，就经常出现黑屏，充满电后的待机时间只有4个小时。”25日，省城市民蓝先生向本报求助称，他买的手机频繁出现问题，在保修期内却被售后告知要收数百元维修费。

蓝先生告诉记者，技术人员拆机后说，这部HTC手机里面的主板有一个地方发了霉。而发霉可能是由进液（水、油等）引起的。具体是何时进液的？技术人员称不好表态，建议蓝先生去找销售人员。售后表示，进液的手机按公司规定是要收取维修费用的，即使是手机处在保修期内。

当记者来到相关手机卖场，前台女销售人员说，她们和售后是分开的，不知道售后为何将责任推给销售人员？该销售人员认为蓝先生的手机出现问题，不能排除人为因素造成。

蓝先生则坚称他使用过程中，手机从未与液体接触过。他怀疑商家销售之前，手机就有问题。

记者介入后，顾客、卖场和售后三方进行了协商。售后再次对蓝先生的HTC手机进行了检测，发现靠近听筒的一处灯一直闪烁不停，怀疑是电板短路了。最后，卖场和售后答应帮蓝先生免费维修。经过维修，蓝先生对手机效果表示满意。...

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