丁小姐的网购遭遇再次提醒市民，网购商品要谨慎，并尽可能多地保全相关证据。

买到假货还联系不到卖家

11月17日傍晚下班后，丁小姐从单位门卫处收到了网购的HR精华露30毫升包裹。回家打开后，她抱着怀疑的态度，与之前商场专柜买的作了一下比较。谁知一比之下，发现了网购的这瓶HR精华露内容物的颜色、香味完全不一样。丁小姐判定这不是正品，想上网找卖家退货。

但当她再次打开链接，进入卖家的网店时，发现店铺是空的，没有相应商品，处于撤离状态。她迅即又上阿里旺旺联系卖家，也没有任何回复。

这下，丁小姐没辙了。她说，两天前，她上这家商城浏览，发现之前一直用的1000元HR精华露仅需300元。她怕上当受骗，曾比对了好多店家后了解到，300元的网购价很普遍。最后选中这家买商品，是因为卖家有着钻石级的头衔，签署了《消费者保障服务协议》并提交保证金，店铺动态评分栏显示，商品描述相符、服务态度和发货速度均在4.9，宝贝评价中好评率高。

现在回过头来看，丁小姐觉得这家网店创建时间非常短，不到4个月，这些好评可能是刷出来的。

近千元化妆品换来一瓶洗发水

更让人啼笑皆非的是，11月18日，丁小姐收到网购的某品牌保湿乳液400毫升包裹，打开一看，里面竟是一瓶包装严实的铂金滋养修护洗发水(500毫升)，外加一件化妆品赠品。

“要知道这款进口乳液，我是一直网购的，从未发生过这样的事。”丁小姐说，当时网购价946元，与平时购买的价格差不多，只是这家网店还是第一次买，同样是看中99.95%...

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本文标题：网购化妆品：一个是假货一个被掉包

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