(新快报)
快递单“卖”隐私
快递单信息大面积泄露,快递公司难辞其咎。广州物流与供应链协会秘书长江川说,快递公司监管不力,原因在于监管部门没有明确监管责任。而用户方面其实也有办法避祸,例如收货地址不写居住地,可寄至公司等公共场所,联系方式也可以不留手机而留公司固话等等。
自身监管有心无力
有快递公司高管告诉记者,流出单号的环节很多,收派环节、信息系统环节都有可能,甚至还有黑客入侵。他说,泄露信息,哪家快递公司都不愿看到,但很多公司在监管上实际上有心无力。“我们自己打击成本很高,因为调查取证成本很高,而每单金额只有几毛一块钱,也很难达到立案的金额标准。”据了解,目前在我国的民营快递市场,大多数大型民营快递都是依靠加盟壮大,这样的模式优点是投资少、扩张快,但缺点亦明显——对加盟公司的管理控制力度较小,在发展中容易出现“各自为政”局面。由于加盟体系相当于无数个利益体,总部的协调和管控能力都不强。
对于这些民营快递企业来说,总部只能称得上是一个松散的管理机构,他们主要根据运单数量向加盟商收费。此外,如果需要总部的转运中心中转分拨,还可以收取中转运费。而快递单号信息等保密和监管,“即使有心也无力”。
上述人士坦言,目前除了16家规模以上的快递企业有较好监管能力以外,其他快递企业要想自行监管实在比较困难。
相关法规约束乏力
《快递市场管理办法》已经明确,快递企业和从业人员不得违法泄露在从事快递服务过...
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