窝窝团用户账户被盗处理不及时遭投诉

(中国电子商务研究中心讯)2012年11月19日，由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对窝窝团的投诉称其账户被盗。

以下为刘先生的投诉内容：

前几日在其网站购物的退款，在11月19日被盗。窝窝不未给于答付。

在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与窝窝团处理，截至发稿前我们接到该网站的回复。窝窝团表示会联系刘先生赔偿退款，对于此事件本平台将继续关注。

对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，团购账户安全是应该提供给消费者的基本保障。团购账户被盗情况近来时有发生，团购网站应该积极修复系统漏洞，同时补偿用户损失。(文/漠北）...

　　推荐阅读

　　邮包诈骗骗子盯上“淘宝双十一”

“淘宝双十一购物节”前脚走，骗子的电话后脚来了。定海的王女士虽然在淘宝网上练就一双火眼金睛，但没识破“邮包诈骗”，损失500元。 “双十一”血拼中奖？王女士也算一名资深淘宝网买家，一年网购要花费两三万元>>>详细阅读

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/17618.html