网购热激活退货运费险(图)

记者程思思

“双十一”的余热正在升温，在淘宝网、天猫商城创造出高达191亿元的总销售额的同时，退货运费险的购买率也因该节日突破3000万笔。这个沉寂了两年的险种，终于“走红”了。

退换货保险公司买单

只用花几毛钱，就能“买单”退换货产生的20元左右的费用，这个被网友戏称为“五毛险”的险种其实并不是新生产物，资料显示，网购运费险最早于2010年9月由淘宝和华泰财险正式推出，包括“网购运费险（买家）”、“网购运费险（卖家）”和“拒收运费险”。

“网购运费买家险”由买家购买，仅提供给和“七天无条件退货”卖家进行的交易。保费金额和快递金额挂钩，赔偿金额等于退货运费。“卖家险”和“拒收运费险”则是卖家和保险公司签订的保险协议，一次签90天，每单交易收取的保险费用和卖家月度退货百分比相关，保险公司对于退货太多的卖家还有提前终止合同的权利。

记者搜索淘宝以及天猫商城发现，品牌知名度较高的商家都将运费险打包赠送。一家销售保暖内衣的售后客服告诉记者，“双十一”导致该店下单量激增，为保证送货速度，该店规定不予修改订单。错订的买家可后期换货或拒收。“这种大型促销肯定会有些错误出现，有保险买单，买卖双方都感觉安心”。

买家欢喜卖家愁

“之前给孩子买的毛衣小了，为了换货多出了来回20元的路费。”昨日，家住徐东的淘宝买家程先生表示，要是只用出几毛钱能挽回运费损失，当然愿意购买。

不过不少卖家对退货险则颇有微词。淘宝店主“伊甸园”发帖...

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