川报集团全媒体中心联合成都市各级消协 开展“冬季消费维权”行动

四川在线消息（四川在线见习记者 杨珺）“我千方百计挖出了陈某某这个人的名字，抓到了狡猾狐狸的尾巴，千万别放过他，不要让他在我们和谐的社会里为非作歹，我等待你们的战果，期待你们的捷报”。山东老人网购的“BP收腹腰带”无法用，老人投诉至温江工商局，经过温江工商、公安联合调查维权，当事网商最终向老人换货。

老人网购被骗 工商公安联手维权

近日，温江工商局接到这样一起网购纠纷。一位山东退休老人陈先生在网上购买“BP收腹腰带”，到货后发现无法使用，由于老人不太熟悉网购，当时并没有留下相关网站网址和包裹单号。无奈之下，陈先生向温江工商局写信求助： “我千方百计挖出了陈某某这个人的名字，抓到了狡猾狐狸的尾巴，千万别放过他，不要让他在我们和谐的社会里为非作歹，我等待你们的战果，期待你们的捷报”。

接到投诉信后，温江工商局分管副局长当晚带领消保科工作人员，赶到了投诉信中唯一可及时找到的线索青啤大道319号所在地，但是怎么找也找不到网上销售人员陈某某。工商执法人员与陈先生电话联系，在家人帮助下终于找到更多有价值线索，工商局与温江区公安局网安大队联系协助调查，经多方努力终于找到销售商。得到新的线索后，工商人员请来网络专家帮忙，请求公安局网安大队的同志协助追查，在来自多方面的压力下，这位始终不愿意露面的被投诉人陈某某，终于兑现了承诺的换货。

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本文标题：老人网购的“BP收腹腰带”无法用 工商公安联手维权

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