据经济之声《天天315》报道，立冬刚过，我国大部分城市天气渐寒，冬天热水的需求量也随之增加。青岛的消费者程女士，家里有一位生活无法自理的老人，为照顾老人她急需要购买一台太阳能热水器为使用热水方便，程女士在网上查询了多个品牌的太阳能热水器的价格及性能，最后选定一款清华阳光公司生产的壁龙系列阳台壁挂式太阳能热水器。

程女士：今年10月20日，我从网上看到了青岛清华阳光太阳能热水器，就和他们提供的电话进行了联系。我说，我需要购买一个壁挂式的壁龙系列太阳能热水器。销售经理表示没有，就给我推荐了另一款板式的太阳能，就商定了10月24日来安装。

壁龙系列阳台壁挂式太阳能热水器明明是清华阳光官网上显示的正在销售的产品，销售人员却不知道，但是因为家里急需要购买一台热水器，又出于对清华阳光品牌产品质量的信任，程女士也就欣然接受了销售人员推荐的另外一款产品。10月24号清华阳光青岛总代理处的工人按时上门安装，程女士发现，太阳能板竟然没有包装，接着更是发现产品存在瑕疵。

程女士：10月24日，3个工人带着太阳能板和太阳能水箱到我家来。结果太阳能没有包装，角还有磕碰，板材后面还有一个凹坑。一个姓高的师傅说，我跟我们总经理反映一下，那个总经理就便宜了50块。

程女士花费5000多元购买的这台太阳能热水器，发现产品存在瑕疵后，清华阳光青岛总代理的销售人员只是回应优惠程女士50元钱应付了事，程女士怕麻烦也就不再追究。

程女士：我感觉人家好不容易运来...

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本文标题：消费者购热水器遭样机忽悠 涉嫌欺诈可双倍索赔

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