(记者王远)当你刚收到网上购买的商品时，“客服”突然打来电话说你购买的东西有质量问题可以更换时，你会怎么办？11月16日，铁西警方发出警示：当心网购“客服”骗子。 近日，网友小艾淘到了一部iPhone5，却没想到签收几小时后，便接到一个自称是“客服”工作人员的电话，对方称由于工作疏忽，误将存在掉漆、电池破损等问题的iPhone5手机寄了过来，现在要求小艾寄回。同时“客服”人员承诺卖家和购物网站会为其更换一部新手机，并赔偿小艾的邮费等一切损失。小艾没多想就将这部iPhone5寄到“客服”人员提供的“客服中心”。 可约定的日期已经过去了，小艾并没收到换回的新手机，她向网店卖家询问缘由，可卖家声称发的货都是正常的，不存在质量问题，更没无缘无故提出过更换货品的要求。双方进行核实后，才发现给小艾打电话的“客服”并非购物网站真正的客服，所提供的邮寄地址更不是什么客服中心的地址。 警方提示：如今网购流行，一些骗子利用一些人对网购流程不很熟悉的特点钻空子进行诈骗，因此网淘者，一定多加留意，谨防上当。 ...

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本文标题：网购新手机质量有问题？当心网购“客服”骗子

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