“光棍节”过去已经七八天了,但其带来的负面效应却正在一一显现。记者调查发现,最近几天不少网店店主和快递公司正为不久前还让他们高兴不已的“光棍节”订单头疼不已。
11月11日,“光棍节”消费使得不少网店的订单量激增三四倍。可高兴之余的店主们在手忙脚乱时却频频犯下“低级错误”——鞋码不一致、衣服尺码和颜色与订单不符甚至发货时张冠李戴。这让网购族在哭笑不得的同时,不得不支付额外的精力来退货和理赔。
昨日,市民林先生在“光棍节”那天网购的一双高级运动鞋到手了,可打开盒子一验货却傻眼了:两只鞋居然一红一白,而且鞋码分别是42码和40码。经过一番交涉,卖家坦言由于最近订单比较多,所以失误了,会承担换货运费。而同样遭遇发货错误的赵女士却没这么幸运,她网购的一条裙子上有个小破洞,当她和店家联系时,对方竟然表示“反正您买的价格还不到正价的三折,就凑合穿吧”。
网店订单“满天飞”,让不少小店主手忙脚乱。采访中,多家网店经营者告诉记者,“光棍节”那天几乎是“全家总动员”,但即使如此忙碌,一些错误也应该避免。“我们也不希望出错,这样会影响网店的声誉。”
“光棍节”消费不仅催热了网店的生意,使网店接单量直线上升,就连快递公司也跟着发了财。“这几天每天都有近150个订单,比半个月前多出一倍还多。”昨日,位于中山区人民路上的某民营快递公司负责人喜中带忧地告诉记者,“单子多了肯定高兴,但是人手不够啊!”据...
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