市民吴先生报料：“双十一”已经过去快一星期了，他花费1000元在网上购买的3件物品一件都没到。更让他纠结的是，他查询记录居然还没有发货，也没有客服人员跟他沟通。“我经常在淘宝上买东西，之前如果东西不能及时送达，客服人员会事先联系告知，而现在给淘宝客服总机打电话也一直无人接听，感觉自己付了钱被晾在一边了。”

【记者调查】

记者采访发现，像吴先生这样在“双十一”趁着低价折扣在网上抢购商品的市民，至今仍有很多没有收到货物。在微博上，很多网友也纷纷吐槽：“快递变‘慢递’，真是等得花儿都枯萎了！”“快递迟迟不来，真不该凑‘双十一’这个热闹！”

网购市民:抢购5000元货物大件迟迟没到

在一家房产公司工作的丁小姐在“双十一”当天在淘宝网一口气抢购了总共价值5000多元的货物，有抱枕、车内小饰品、服装、家电等。至今为止，她的抱枕、小饰品等小件物品倒是一点一点收到了，但服装、家电等还杳无音讯。“哎，记录上显示这些大件物品都还没发货呢。”但她表示，不会轻易退货，只能继续耐心等候。

李小姐“双十一”在网上共买了4件商品，至今为止还有一件毛衣没有到货。不过她并不十分着急，“感觉这次买的东西都是正牌货，折扣这么大，性价比比较高，所以愿意耐心等待。”

网友“vb_angel牛牛”昨天早上10点19分发微博称：“双十一”买东西的人伤不起啊，好几件还没有发货，这都第6天了，我想任何理由都不是理由了吧，早知道这样就不该凑热闹，没得到多少便宜还等得心急如...

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本文标题：快递变“慢递” 真正急煞人

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