受“双十一”网购促销大战影响，网购订单数量飙升，让卖家和快递行业着实火了一把。与此同时，一种只需花几毛钱就可以承担退货运费的“退货险”也跟着火了起来。近日，记者采访部分网购买家和网商发现，他们对“退货险”的态度褒贬不一。

快递涨价 赔款包不住运费

网购收货后不满意是常有的事，但要自掏腰包付退货的邮费，大多网购买家都要掂量掂量。但“退货险”却能解除买家的后顾之忧。“以前，如果不是质量问题，退货时运费都由买家承担，但花0.5元买份‘退货险’，退货时保险公司就会承担9元运费，省了不少跟卖家沟通到底该谁付运费的麻烦。”25岁的网购达人张女士说，现在她网购衣服、鞋子时都会加买一份退货险，如果商品不满意，也可以放心退货。

记者采访了解到，“退货险”于2010年11月推出，包括买家退货险和卖家退货险两种，分别针对退货款由买家承担和卖家承担的情况。目前该保险仅限于淘宝网上支持“7天无理由退换货”的商品。买家支付0.5元或0.8元，即可享受9元或11元的退货赔款，赔付额最高达25元。

但是，记者采访中还发现，前两年，从全国大多数地区发货到威海的首重运费一般都是8元或10元，但现在已涨到12元，而退货险的赔付金额仍停留在几年前的标准，因此就出现了赔款额包不住运费的情况。“有时货物超重，运费需二三十元甚至更多，赔款连一半都包不上。”有买家抱怨。

退单增多 卖家担心信用度

记者浏览多家淘宝网店发现，随着“退货险”的...

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本文标题：“双十一”网购促销大战催热运费“退货险”

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