骗术关键词：给你邮的是样品

当你收到网上购买的货物时，自然十分高兴，但如果刚刚收到货，新鲜劲儿还没过，“客服”就突然打来电话说你购买的东西有质量问题时，你会怎么办？是和打来电话的“客服”协商解决后更换，还是找原来的卖家进行沟通？

客服：手机有毛病，邮回来吧

10月20日，网友小艾千辛万苦淘到了一部iPhone5，却没想到签收几小时后，便接到了一个自称是“客服”工作人员的电话。对方称由于工作疏忽，误将存在掉漆、电池破损等问题的iPhone5手机寄了过来，现在要求小艾寄回。

同时“客服”人员承诺卖家和购物网站会为其更换一部新手机，并赔偿小艾的邮费等一切损失。得到这些许诺的小艾，没多想就将这部刚到手的iPhone5寄到这位“客服”人员所提供的客服中心那里。

卖家：无质量问题咋能更换手机？

可约定的半个月的日期已经过去了，网友小艾还是没收到被换回的新手机，这时她才想起了网站的卖家，并向卖家询问缘由，可卖家声称发的货都是正常的，不存在质量问题，更没提出过无缘无故更换货品的要求。双方进行核实后，才发现给小艾打电话的“客服”并非购物网站真正的客服，所提供的邮寄地址更不是什么客服中心的地址。这时小艾才知道自己被骗了。

虽然事情已经过去了半个多月，但小艾的心情仍然无法平复：“现在网上的骗子真多，相关法律还不健全，被骗了也是有苦没处说。所以大家网购时一定要小心。”

编辑：温晓薇

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本文标题：女子网购iPhone5 假客服称有质量问题骗走手机

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