理性购买手机留神低价陷阱

近日，锦州消费者于先生在某营业厅购买了一款价值990元的某品牌手机，新机在购买的第4天关机后就无法开机。于先生怀疑是因为电量不足而导致无法开机，但是在其将电池充满后手机仍然无法打开。

于先生到购买手机的营业厅要求退货，该营业厅负责人表示，按照营业厅的规定不能退货，但是可以为于先生进行免费修理，这期间不能给于先生提供备用手机。于先生认为，手机在使用不到一周的时间就出现重大的质量问题，经销商却不给退货，他表示非常不满，于是请求锦州市凌河区消费者协会给予帮助。

消协工作人员了解情况后，对营业厅指出，购买新机7天之内，非人为原因出现故障，消费者可以要求营业厅退回全款；在将故障手机返回厂家、更换新机的过程中，营业厅应该为消费者提供备用手机，供消费者在这段时间内使用，承担因手机出现故障给消费者造成的不便。

经调解，该营业厅同意为于先生全额退款，这起消费纠纷得到圆满解决。

由于生活水平的提高，人们对手机功能的要求不断提升，手机还没坏就淘汰、换新已经成为很多人的选择。为此，锦州市凌河区消协的工作人员提示消费者，理性对待和购买手机。

一、理性对待价格优惠。购买手机尽量到正规场所选购，避免掉入低价陷阱。“存话费送手机”、“买手机送话费”是很多商家打出的促销手段，对待这类活动，消费者应该注意仔细询问附加条款，认真查看协议内容，避免盲目跟风。如：此类活动往往会附加月最低消费额，很多时候最低消费额根本是一般消费者用...

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