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山东网友遭遇网购"删单门" 多数买家放弃维权

作者: 来源:新华网 2012-11-16 09:06:36 阅读 我要评论

“191亿”,双十一,淘宝再次创造自己的神话,每一个电商似乎都是满载而归,而这个神话的背后却有着买家的诸多无奈。先是天猫删单引起网友质疑,紧接着又传出卓越亚马逊深陷“删单门”.“191”这个数字只火了一天,“删单门”这个网络新词却持续蔓延,越来越多的买家接到“退款”通知。

面对不断扩大的“删单”阵容,有网店店家爆料,“删单”不过是“假拍”新招数,卖家不用花一分钱就能赚到上千上万的交易量,倒霉的只有买家。

卖家统一口径:没货了

“我在一家团购网上买了一双男鞋,原价800元左右,折后价110多,当时付款的时候还沾沾自喜捡到便宜了,没想到今天接到了卖家‘退款’的通知,怀疑自己也被‘删单’了。”昨日,消费者蔡女士致电本报反映道。通过蔡女士留下的卖家信息记者看到,团购日期在双十一前夕,交易量在1000件左右,蔡女士的交易信息显示“交易成功,等待卖家发货”,而这一等等了四五天。

采访中,记者以蔡女士身份联系到了该卖家,卖家这样解释:没货了,从本周一开始我们就处理退款,目前成功给很多买家退款了。与此同时,越来越多的网友在网上无奈晒出自己接到的“退款”通知,从他们跟客服沟通的结果来看,竟也是“没货了”.

“删单”就是为骗交易量

就在双十一电商大战结束后的短短几日内,大多卖家均以“商品没货”为理由擅自删除订货单,是真的商品没货还是背后有什么其他的商业秘密呢?经某资深卖家爆料,擅自删单可以提高销量...


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