近日,记者接到读者戴女士投诉,她在天猫(淘宝)商城上购物下订单成功后两小时,就有骗子打电话索要信用卡账号,由于她及时警觉,骗子未能得逞。无独有偶,今年4月份,广东汕头用户在淘宝购物后,由于信息泄露,信用卡被盗刷了5000元。骗子是如何获得买家信息的呢?记者调查了解到,大量淘宝买家个人信息成了不法分子非法买卖的商品,不少人质疑淘宝账户和支付宝账户存在安全漏洞。
在记者对淘宝账户和支付宝账户进行验证时,让人意想不到的是,用一张经过PS的身份证照片就可以轻而易举地重新更改账户密码,这不能不让消费者为上淘宝网购物时的资金安全担忧。
泄密疑云:购物后接到骗子电话
10月26日,读者戴女士向本报反映,10月25日中午她在淘宝网依然纯旗舰店下单购买衣服。支付成功后2小时,她接到自称淘宝网工作人员的手机电话,问她是不是中午在依然纯旗舰店购买了衣服,戴女士信以为真,因为对方知道她订单的详细信息和联系方式。之后,对方说他们负责淘宝网支付软件开发,由于淘宝网软件升级的原因,其订单已经消失,要把钱退给她,让其将信用卡卡号等信息告知。
戴女士将信用卡卡号念到一半的时候,突然意识到对方有可能是骗子,之后她中断了对话,将此事向淘宝网客服反映。
“在跟淘宝网反映之后,我再打骗子的电话就打不通了。之后买的衣服收到了,我确定这肯定是骗子了,可骗子怎么清楚知道我的购买信息呢?”戴女士向记者描述当天的过程时,反复提到“是谁泄露了我的信息”。
10月30...
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