本报讯（记者 许佳）连续两个月上涨后，团购网站在9月集体遭遇小幅业绩下滑。在这种情况下，部分团购网站推出新服务，吸引用户购买。

日前，团购网站糯米网宣布对其消费者保障体系进行升级，正式推出“随时退”服务，替换原有的“七天退款”。据介绍，此前用户在糯米网购买的团购项目，只能在七天之内退款，推出这项新服务意味着，用户购买的糯米券可在未消费的情况下，从购买之日起，一直到有效期结束，可以随时在个人中心申请退款，退款路径与此前保持不变，支持退至糯米账户和原路退回两种退款方式。与此同时，此前支持“七天退款”的单子也将自动变为“随时退款”。

记者留意到，团800此前发布的报告指出，9月份成交额下降的原因与有吸引力的商户资源仍然有限、单纯增加团单数量和组合并不能让消费者心甘情愿提高购买频次有关。而业内人士表示，在这种情况下，如果优质商户资源有限问题无法解决，推出更有利于消费者的服务不失为一种提高销售额的办法，“有些消费者在团购的时候，面对对自己来说可买可不买的团购项目，出于团购后可能不去消费的担忧，基本上都不会去购买，如果买完了在有效期内随时能退款，可以减少消费者的后顾之忧，因此有利于促进团购网站的销售。”业内人士表示。

采访中记者发现，当前大部分团购网站提供的退换服务，基本上都要求用户在购买后7个工作日内申请，也有网站是10天。部分市民接受记者采访时表示，有时候自己买完团购产品，是接近快到期的时候才发现没...

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本文标题：团购没消费 随时能退款

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