“今天一早就问了济南市"四通一达"的情况，从目前看，各家快递企业都没有出现"爆仓"的情况。”省快递协会副秘书长田勇说。“说没有压力肯定是假的，订单数量一下子多了两三倍，对快递企业是一个考验。昨天济南一家快递公司接了淘宝一卖家1.5万的订单，派了3辆加班车，凌晨3点才运完。”

田勇认为，虽然现在没有出现“爆仓”现象，但是这两天将迎来“双十一”快递量的高峰，很有可能会出现快件延误的情况。“现在要做的是一旦出现问题，要及时和电商、消费者做好沟通，通过客服人员跟客户解释清楚情况，取得理解，尽快解决问题。”田勇说。 来源齐鲁晚报) ...

　　推荐阅读

　　京东甩卖融资 刘强东微博欺诈营销疑为圈钱造势

据消息人士透露，京东商城近期将完成一轮约为4亿美元的新融资，在此番融资中京东商城的估值为72.5亿美元。而去年3月，俄罗斯投资集团DST购买京东商城5%股份投资了5亿美元，也就是说当时京东商城的估值高达100亿美元。>>>详细阅读

本文标题：山东快递协会:如果快件延误 尽快与客户沟通

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/15226.html

 1/2    1