本报长沙讯 “双十一”这天，得知卓越亚马逊网有“买300元送150元”的促销，湘潭网友刘小姐欢欢喜喜地等待着下单。促销活动开始后，她和同伴却发现：自己三番五次下订单，却一直无法成功提交，且促销临时提早结束，刘小姐怀疑卓越亚马逊网涉嫌欺诈，表示将进行起诉。
“双十一”前夕，卓越亚马逊在其网站主页公布了“中文图书买300送150”的促销活动。按照规则，网站给客户的账户发送了促销码，其中显示，当客户购买自售的中文图书满300元时，只要客户在结账时输入促销码，系统将自动从应付款中扣减150元，活动时间是11月11日9点30分至23点59分。
“相当于打了五折。”刘小姐说，从当天上午10点左右，她就与两位同伴提交了订单，但一直提交不成功，“开始以为是电脑问题，但在别的电脑上下单也一样”。
上午10点58分，几次尝试未成功后，刘小姐联系了客服，询问活动是否属实，“客服作了肯定的回答，至于提交不成功的原因，客服答复是"系统出现问题，工作人员正在维护，具体恢复时间不确定"。”
客服让其稍后再试。“之后我们一直在提交订单，但结果还是无法进入订单确认界面。”刘小姐回忆说，12点17分再次联系客服，回复仍是系统维护；13点53分，再次与客服联系，答复仍一样；14点14分，当刘小姐再次与客服联系时，“客服告知说，接到紧急通知，这个活动已停止”。
刘小姐再次查看促销广告，发现页面的活动时间已改为“2012年11月11日9:30—2012年11月11日13:50”，“事实上，我们在13点53分联系客服时，得到的...
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