本报长沙讯 “双十一”光棍节来临了，各大购物网站纷纷拿出促销方式。市民在节前早早将所需商品放入网络商城购物车，想在11月11日当天以优惠的价格拍下。对此长沙市消委发布消费警示，提醒消费者网购尽量错开“双十一”购物高峰，避免快递撞车引发纠纷。

长沙市消委称，前两年“双十一”期间快递业都经历过严重的爆仓，不少快递公司仓库里的包裹堆积如山，送不出去。同时在这期间，快递行业的投递错误、丢件、损坏物品的情况较为突出，消费投诉大量增加。去年光棍节期间就有一位李女士反映，她买了一件外搭绒衫，但包裹等了三个星期才派送到位，收到货时天气已非常寒冷，买的衣服只能第二年再穿了。

长沙市消委提醒市民，首先在“双十一”期间尽量避开网络购物高峰，如确需购买要做好快递派送时间延迟送达的心理准备。

其次购买前查清楚快递派送范围。第三先验货再签收，防止丢件和损坏。消费者在收货时切记要先验货再签字签收，一旦发现货物有问题，在收集好索赔证据的前提下，及时向工商部门申诉或向消委投诉。

记者黄思 通讯员彭浩

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本文标题：尽量避“双十一”网购高峰 免快递撞车引纠纷

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