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先遭“钓鱼”后遇假客服 双11网购节谨防被骗

作者: 来源:人民网 2012-11-08 09:45:50 阅读 我要评论

先遭“钓鱼网站”后遇淘宝假客服,女大学生小齐(化名)不出半日被骗万元,这样的惨痛经历给正准备“双11网购节”血拼的“网购族”上了一堂真实的案例课。

小齐是一名在校生,在“淘宝跳蚤街”相中了一款二手白色相机,价格1600元,但当其要出手时却发现商品已下架,无奈联系到“店家”,并在“店家”的指引下,通过其QQ发来的购物链接网址进行了付款操作。但当小齐完成付款后,店家却给小奇发来了一张显示“系统升级付款失败”的截图,并要求小齐再操作一次。就这样,在“店家”指引下小齐又进行了几次“付款”及“退款”操作,最终不但相机没有到手,自己卡里的全部金额6924元也分文不剩,小齐终于明白自己遭遇了“网络钓鱼诈骗”。

气愤之余,小齐决定打“淘宝客服”讨回公道,于是通过搜索引擎找到了“淘宝申诉”的客服电话。她拨通了显示为杭州的申诉号码,对方称需要核实,便挂了电话。十分钟后,“淘宝客服”给她打来电话,说银行卡里要有至少2000元的“保证金”,才能退款。在向自己银行卡充值4000元并按照“淘宝客服”电话提示后,小齐竟然发现卡里金额显示为0元,此刻她才知道,跟她联系的“淘宝客服”也是冒牌货,她又被骗了一次。

腾讯电脑管家负责人吴波提醒:“仿冒淘宝网站”、“虚假淘宝客服”是网络钓鱼、诈骗集团的惯用诈骗手段;在腾讯电脑管家安全中心监测数据中,“假淘宝”类新增钓鱼网站占比一直居高不下。尤其随着“双11网购节”的日益临近,各大网络钓鱼、诈骗集团也已...


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