投诉内容

投诉单位：温州三星售后

投诉内容：

我的手机是在温州11年11月买的,手机出现今年8月份出现黑屏,还有储存在手机里面手号码有时候自己丢掉,9月2号送修,9月3日维修结果:维休人员说机器没有问题,把软件升级.拿回来用了两天又出现问题,而且比以前还多. 1手机振动关掉它有时候也会有 2手机开启动飞行模式无线网还可以用,以前是不可以的.黑屏仍旧是没有解决 由于没有时间推到10月21又把手机拿去售后了,10月28检查结果:无故障退回,拿回今天早上起来上班一看手机又是黑屏差点害得我迟到,手机开启动飞行模式无线网是不可用了和以前一样,但手机电话卡的号码无法显示,下午就打电话温州三星售后他说可能是我手机卡坏了,但我手机卡放到别的手机可以用,真是气人.没有办法了,谢谢

投诉反馈

反 馈 人：央视网

反馈内容：

您好，如果维修两次故障仍存在的话您可以要求厂家给您更换同规格的手机。如遇到其他问题可再次在本平台投诉。...

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