(中国电子商务研究中心讯)2012年11月1日由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位消费者对团购网的投诉。
王小姐投诉水浒团不退款:
我在水浒团账户上有120.2元,该团已经很久无任何团购了,看似面临关闭,我要求余额退还,客服不给退,后来再也联系不上客服,现在既没有可消费的团购活动,余额也退不出来,客服也联系不上,我认为该网站此举为诈骗行为,请求各方支援,寻求解决办法。
王小姐投诉高朋网不退款:
本人在高朋网团购了39元的餐劵,承诺过期未消费退款,但在本人的消费记录中查询不到这个订单,我联系客服并提供了此单的券号,仍然查询不到,导致此款不退、这个状况是高朋网站操作系统的问题,为何我提供了券号也查不到,请求各方支援,寻求解决办法。
王小姐投诉窝窝团不退款:
承诺未消费退款,后退款时才被告知退款20日之内有效,我的退款超过20日了不给退,此款未消费商家收不到,我也没退回,窝窝揣自己兜里了吗?强烈要求收了我的钱给我退回来。
刘小姐投诉Like团不退款:
因为时间问题,在like团上团购的酒店没有入住,就想申请退款,而网址上面却没有退款的项目,只能打电话,电话又相当忙,之后退款成功,被告知因为过期只能退到like团的账户上,不能原路返回,这不是强迫我在这个网站上买东西么?已经投诉无门了,还要强迫买。
白小姐投诉百优团不退款:
我在百优团买了件大衣...
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