西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)随着选择上网购物的人越来越多，使用快递公司来运送包裹也成了大家的共同选择。快递的东西如果安全到达当然皆大欢喜，但是如果您快递的东西在运输途中出现了问题，那可是一件烦心的事。
西安市民小王是一个网购达人，每月用快递收发东西要超过20次，像货物包装破损的情况他也会遇到。前几天他在网上买了一部手机，当手机收到后，结果却令他大吃一惊。
西安市民小王：我当时花了1500左右买了个手机，买回来的时候发现手机质量有问题，（屏幕）破损了。
小王说，这个手机拿到手后屏幕无法显示，维修人员告诉他，很可能是运送途中出现碰撞引起的，随后他就找到了快递公司询问情况。
西安市民小王：他们说我当时没有保价，然后就说现在赔偿我运费六倍的钱，我手机1500多买的，他就赔我一点点钱，我就觉得这个特别不合理。这个是有点霸王条款。
记者了解到，像小王这样的事情，很多人都遇到过。一位姓李的西安市民告诉记者，正是因为物品经常会出现破损，所以贵重的东西他不会使用包裹快递。
西安市民：如果小东西（破损）的话，那就算了呗；大东西的话，得赔偿么。
那么，快递公司赔偿的标准到底是什么呢？
记者：像咱们这如果东西坏了咋弄？
某快递公司工作人员：一般情况我们只负责外包装，外观没问题的，跟我们没多大关系，只管外包装。没保价的，就是6倍的运费。
记者：如果保价以后呢？
某快...
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