(中国电子商务研究中心讯)近年来,随着人们生活水平的提高,消费者保健意识越来越强。同时,随着电子商务的快速发展,网购保健品也越来越受到消费者青睐。但是,网络营销模式在给消费者带来便捷的同时,也出现了保健食品无资质、假冒甚至销售“三无”产品等现象,由于监管难,使得消费者投诉维权难上加难。专家建议应建立保健食品网络销售准入制度,让这种快速、便捷、低价的销售方式健康发展。
虚假宣传使得消费者投诉剧增
省会的刘女士日前看到广东某健康信息咨询有限公司官方网站上的产品宣传,抱着试试看的想法网购了几盒该公司的减肥产品,可是吃完几盒后效果微乎其微,并伴有副作用。
刘女士告诉记者,该公司宣传的一对一瘦身服务其实就是让一个工作人员“忽悠”你多买产品。“我第一次服用该公司的减肥产品后体重不降反升,客服人员回复说是个人体质不同,效果也不同,并要求再买加强型的。这样我又分别买了几次,结果体重还是没有降下来。另外,还出现了严重副作用。而一次又一次的专家推荐中,B款、D款、E款减肥组合中产品本身没变,都是同一款产品,只是一次购买的量不同。这算是什么减肥组合?这些所谓的专家服务就是告诉你需要多买些产品,效果才能明显,根本不是一对一的量身定制减肥计划。”谈起买减肥产品之事刘女士很是气愤。
近年来,随着电子商务的快速发展,保健食品也成为网络销售的重要组成部分,各类网上专卖店、直销店、网络大药房、淘宝式商铺、代购店种类繁多。...
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本文标题:网购保健品频遇陷阱 急需建立网销准入制
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