宿迁新闻网讯（记者 孙军贤）昨日，手机尾号为8677的张女士向晚报热线13951395151反映，最近她在宿豫区全峰快递公司邮寄了两部新手机，后被告知弄丢了，可快递公司只承诺赔偿5倍的邮费。

张女士告诉记者，今年10月10日，她在淘宝网购买了两部手机，价值1160元，收到货后发现手机有问题，销售商表示可寄回修理。于是她就将包装好的两部手机拿到位于宿豫商贸城的全峰快递公司，交给员工时告知对方这是两部手机。快递公司的员工没有打开查验，也没有提醒客户要对贵重物品进行保价，只是收取了12元运费。

随后张女士告知销售商已经退货，可对方迟迟没有收到邮件。直至10月17日，快递公司告知张女士，该邮件在转运途中丢失了。张女士要求快递公司全价赔偿，可快递公司声称张女士没有保价，不可能全价赔偿。张女士一气之下，向邮政总局进行了投诉。

张女士认为，该公司工作人员在交寄包裹时不主动查验物品，更没有提醒消费者要对贵重物品进行保价，造成客户损失，快递公司理应全额赔偿。

昨日，记者来到全峰快递公司，工作人员承认当初没有提醒张女士要对贵重物品进行保价。据快递公司的杨先生介绍，按照邮政总局规定，没有保价的邮件丢失只能按照邮费的3倍赔偿，而他们公司是5倍赔偿，现在他们愿意对张女士的邮件予以10倍运费赔偿，可张女士不同意。

杨先生提醒广大客户，对于贵重物品，最好进行保价，万一物品丢失，可以得到全额赔偿。...

　　推荐阅读

　　24券团购现倒闭传闻消费者维权困难重重

导语：国内最早、规模最大的团购网站24券网站想必大家并不陌生，但是最近，这个网站频频传出倒闭传闻，同时也有很多的消费者因为网内预存现金无法消费和兑现而发生纠纷。先来看一则发生在上海的新闻。画外：上个月，>>>详细阅读

本文标题：千元快递丢失，只获五倍邮费作赔偿？

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/14741.html

 1/2    1