随着《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》在苏试行，本地3万余家经营性网站正面临着诚信挑战，包括100多家网络交易平台。据介绍，目前经营性网站的工商电子标识安装工作已初见成效，例如沧浪工商分局辖区内的12个网购平台全部完成了“红盾”悬挂，一套新型的网络监管体系正逐步建起。而记者也了解到，《办法》中还要求每个受监管的网络交易平台必须对旗下每户网店进行实名认证、商品审核及信用评价等管理，并且消费者在遇到纠纷时，平台经营者应积极协助。也就是说，今后消费者如果遇到网购纠纷，可以第一个去找网购交易平台来维权。

网店进驻网购平台需实名认证

与网站一样，只要通过了实名认证，网店便可以挂上代表苏州工商系统的“红盾”。当然，此时网购平台的经营者变成了旗下网店的第一责任人。

“华夏模具网”是一家“B2B”的网购交易平台，主要为钢材类产品的线下交易提供信息交流平台。截至目前，已有20000家商户被招募旗下，均来自全国各地，订单价值动辄几百万元。“在《办法》推行前，我们自己也对入驻的供应商有一套审核制度，”总经理张艳丽说，“不过现在我们可以给合格的商户挂上"红盾"标识，有更强的说服力。”

她告诉记者，商户想要获得这枚“红盾”标识，首先得通过实名认证，并与交易平台签订合同或协议，如果是企业入驻，要提供工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证的复印件，若是自有品牌或代理品牌也需提供相关材料，“如果对方是自然人，那要提供其亲笔...

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本文标题：遇到网购纠纷 可找交易平台维权

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