苹果霸王条款又遭投诉：坏一个按键换主板

原题：坏一个按键？换主板！

苹果霸王条款又遭投诉

按键坏了要换主板，屏幕坏了也要换主板。30日，消费者向洪山工商分局投诉：苹果手机售后维修条款太霸道。

近日，市民胡冬购买一年的iPhone4手机Home键失灵，到广埠屯某苹果授权店维修。售后人员说，须更换整个主板，约1600元。胡冬不解，为何不只换按键？对方表示，苹果公司规定如此。胡冬认为，1600元可以买一部不错的手机了，苹果售后太霸道。面对工商人员的调解，该店依旧表示“只能按照规定行事”。

据业内人士介绍，单独更换Home键，不是技术问题，但一般店没有苹果原厂配件。他曾用替代产品为苹果用户更换过Home键，材质略逊原厂配件，但不影响手机使用。

今年初至今，洪山工商分局已接到有关苹果产品的投诉230余件，远超去年全年130起。尽管中消协多次敦促苹果修改“更换的零件或产品作为公司财产”、维修期间“不保证对数据保密”等多条维修霸王条款，但苹果依然我行我素。（余瑾毅王轶）...

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