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与快递业发生纠纷 可向广州市邮政管理局投诉

作者: 来源:金羊网 2012-10-30 17:41:05 阅读 我要评论

邮局”这一为广州街坊所熟知的地方,往后都将改称“公司”了。今天上午,广州市邮政管理局正式揭牌成立,自此,广州邮政行业正式完成政企分离,今后所有设在广州市的邮政企业不再使用“邮政局”的名称,而是统一更名为“邮政分公司”,且不再担负行业监管等行政职能。此外,市民与各大快递公司发生纠纷时,可直接向邮政管理局投诉。

据了解,广州市邮政管理局将主要履行行业管理和市场监管等职责,主要包括贯彻执行国家邮政研究拟定本市邮政发展规划,监督管理本市邮政市场以及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施,负责快递企业的管理、行业安全生产监管和统计等工作。

此外,值得关注的是,以往市民与快递公司发生纠纷时,常常由于缺少直管部门而导致“投诉无门”的现象将不再出现。作为监管机构,广州邮政管理局的一项重要工作就是接受处理快递行业的投诉问题。今后市民与包括邮政分公司在内的各快递公司发生纠纷时,都可以直接投诉到邮政管理局。(彭文蕊 周扬)“

编辑: 邬嘉宏...


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