手机才买一天就出问题送检修被告知“主板过度维修”(图)

消费者买到的"问题手机"和收据。陈海生/摄消费者怀疑专卖店卖翻新机，律师称若是翻新机可要求双倍赔偿

曝光台

新快报记者陈海生实习生吴娟

花了3000多元新买了一台手机，次日出现故障，几天后送去检修，却被告知“手机主板过度维修”。昨天，市民钟先生向本报投诉称，他怀疑自己在番禺区桥东路48号诺基亚（骏和）专卖店购买的这款NOKIA 800手机是翻新机，而且店方不给换新的，也不保修。

投诉

新买手机出故障还不给保修

9月25日，市民钟先生在番禺桥东路48号诺基亚（骏和）专卖店选购了一款NOKIA800手机，售价3199元。钟先生说，当时他向专卖店索要发票，遭到拒绝，只给了他一张“商品质量保证单”。商品质量保证单上显示，如果厂家检测到质量出问题，顾客自购机日起七日内包退，十五日包换，一年保修。

可没想到，次日，钟先生打电话时，发现手机通话不清，只能听到对方说话，对方不能听到他说话。钟先生说，由于自己跑业务，非常忙，直到10月2日才抽出空，找到骏和专卖店。店内的工作人员告知他，要先到旁边的诺基亚特约服务中心进行检测。客服中心工作人员告诉他，要送厂家检测，15天后才有结果。

10月19日，看到检测结果的钟先生大吃一惊，检测结果显示：“手机主板过度维修，报主板价格1700元”，虽然在保修期内，却不能保修。“我新买的手机，怎么就过度维修了呢？而且还在保修期内，即使有问题，我也会找店里保修。”钟先生一直强调自己买了手机后，没有到别处维修点维修过。

钟先生说，...

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