网店在国庆七天内放假歇业,但被赔偿3万多元违约金。10日有媒体报道,珠海一淘宝店主自称遭遇恶意买家,在网店放假时故意拍下大笔订单,然后利用淘宝“买家拍下订单付款后,商家必须在3天内发货,否则支付成交额的30%作为违约金”的经营规则,套取高达3万多元的巨额违约金。淘宝网表示,会对该事件进行调查,尽可能维护买卖双方的利益。但淘宝网不赞成网店无人值班的“钓鱼式营业模式”,并提醒卖家店铺无人留守时,商品应当下架。
据报道,珠海保健品商“十八篮”的网店负责人陈女士自称,其网店于节前在醒目位置打出广告,提醒买家9月30日至10月6日暂时停业,“7日正常上班,放假期间只接单不发货,统一7日发货”。但7日陈女士接到淘宝通知称,因违约未发货,已自动从该网店2.5万元保证金和支付宝账户中扣除多笔违约金,总计3万多元。陈女士查询后台发现,自9月30日晚开始,突然有买家拍下该店多款保健品,总计10万余元,付款后立即申请退款,并于3天后以该店没有发货为由索要违约金。淘宝随后按照相关规定,自动从网店账户中扣除了这笔钱。陈女士怀疑自己遭遇了恶意买家,因为从买家名单看,有些人是重复下单,还有些买家除了姓不同,名字都一样。而买家留下的联系电话也显示“关机”或“已停机”。
对于这一事件,淘宝网工作人员表示,违约金的设置和支付过程是淘宝为保护买家利益而设置的,并不存在问题。但淘宝网也会根据陈女士反映的情况进行调查,保护商家的正当利益。但在此事件中,商家也...
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本文标题:【记者即时播报】淘宝不赞成“钓鱼式营业”
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