8月20日，游女士收到千品网发来的信息，称该网站正在举行活动，因为游女士是老用户，特别赠送给她10元全场通用现金券，有效期截至到8月26日。虽然只有10元，千品网的贴心服务使游女士心中暖意顿生，这个网站真是很在意用户啊。

8月25日，游女士抽空登录了千品网，一进去就看见大幅的宣传广告“8月20日至8月26日返现”。游女士挑选了几件可心的商品，放进购物车，准备结账，看到账户余额为零。

原来在8月25日零时，千品网将游女士的优惠券有效期提前过期了。

付款不成的游女士，打了几次千品网客服都联系不上。游女士很气愤，“虽然只有10元，可要可不要的，但是他们这种忽悠客户的做法实在让人郁闷。太没有信誉了！”

老用户张先生同游女士一样，在得知赠送10元返券后也很高兴。发现返券提前过期后，张先生致电客服无人接听，又通过QQ联系客服。

张先生：“我的返券什么时候到期？”

千品客服一组：“26日过期。”

张先生：“现在才25日，返券怎么提前过期了？”

千品客服一组：“您好，建议您致电4001861000帮您查询一下。”

张先生：“客服电话根本没人接听，我昨天就打过了，你们是在忽悠人么？你们把红包重新返还到我的帐号好吧。我现在就用掉。”

千品客服一组：“您好，我这里没法给您发。”

张先生：“那谁能处理？你不是客服吗？”

“明目张胆的取消用户账户里的红包，这和小偷有什么区别！”张先生对千品网的做法很不满，“你们干吗把人家帐号里没到期的红包作废了，能作废就不能返还吗？”...

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本文标题：千品网赠送红包被曝未用先过期

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