诺基亚手机会“圈钱”品牌信任危机被激发

2012-10-09 09:48:13千龙网一款手机在使用过程中出现故障并不奇怪，奇怪的是一部诺基亚N8系列智能手机在短短1年多的使用过程中，频频出现各种使用故障。

日前，有来自山东青岛的于先生致电《中国企业报》，称其于2011年10月21日购买的一款诺基亚N8系列手机，使用不足一年便先后遭遇手机USB接口突然损坏、容易受潮更换电源模块和显示屏滤波器、操作系统更新导致上网流量“被偷”1000M等诸多问题。

“2000多元买的这部诺基亚N8手机，1年内花在这款手机上的维修费用就高达600多元，被偷走的上网流量费也高达600多元”，于先生有些哭笑不得地表示，这根本不是智能手机，就是诺基亚创造的一款“圈钱”手机。

自动上网偷走流量

“9月2日周日早上七点，我还在睡觉，但这款诺基亚N8手机就消耗300M上网流量。就在国庆节期间，根本没拿手机上网，但流量还是消耗了200M。后来我到营业厅一查明细，手机不仅用掉500M的套餐流量，又用超200元的流量费用，幸亏设置了封顶的上网限制，否则这部手机会让我9月份的电话费激增上千元”。

于先生告诉《中国企业报》记者，早在8月份，这款诺基亚手机就出现过这种情况，不仅用光500M的套餐流量，还出现200元的封顶流量费用超支。当时，还误以为自己上微博、看新闻忘记关窗口。

进入9月后，于先生为避免上述情况的发生，就很少使用上网软件。但这款诺基亚手机还是在9月上旬便“偷走”了500M+200元的上网流量。“这么来看，手机自动上网偷走流量应该与我7月底去诺基亚客户体验中心更新操作系统...

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