“网上购买了两辆童车，卖家发来的货其中一个有问题，就因为收到包裹时先签了字，后打开包裹，卖家拒绝退换货，这也太让人郁闷了。”日前，市民孙女士拨打本报热线反映了她最近因网购遇到的闹心事。

据孙女士介绍，这个月的7号，她在网上购买了某品牌的两辆儿童小推车。几天后，小推车寄到了孙女士的家中。当孙女士拿到包裹后，想先打开验一下货，可快递员却说，只要包裹的外包装完好，就请先签字，再打开包裹。当时，孙女士仔细检查了包裹的外包装，确认完好后，就签了字，收下了包裹。

但随后，当孙女士打开包裹的时候却傻了眼，其中一辆车是全新的，但另外一辆却存在着很多问题，扶手上满是油渍，而且安全带的夹子也断了，孙女士判断，这很可能是被别人退换过的残次品，要不就是辆样品。看到车子有问题，孙女士赶紧打电话给卖家，讲述了情况，要求卖家给予换货。听完孙女士的讲述，卖家却拒绝换货，原因很简单，就是因为孙女士没有先打开包裹，验货完毕后，再签收。可当孙女士告诉卖家，如果不签收，快递员是不允许打开包裹，卖家也表示只要签收了就不能退换了，如果一定要求退换货，来回运费都由买家负担。孙女士一琢磨，车子才90元钱，但来回运费却要60元，要换货的话太不划算了，孙女士一气之下给了卖家两个差评。“车子不换了，算我倒霉，但也不能就这么便宜了卖家，给他个差评至少心里舒服些。”孙女士愤愤地说道。

针对快递包裹到底是该先签字后验货呢，还是该先验货再签收这一问...

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本文标题：临沂市民网购买到问题产品 先签后验遭遇退货难

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