电子商务的发展让不少企业看得眼热，销售来自人气，而人气来自浏览量。在这方面，拥用海量客户的银行的条件自然得天独厚。眼下，银行在自家网站上开“网店”成了一股新热潮。可是消费者也发现，银行官网上的网上商城却面临着不能咨询、不能投诉，出现问题银行也不承担任何责任的境况。

银行网上商城：只开不管？

现状：

银行网店遍地开花

现如今，电子商务的飞速发展有目共睹。《2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告》的数据显示，截至今年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。

数据显示，上半年淘宝网的注册用户数达到了4.7亿，每天上淘宝购物的人流量过亿；京东2012上半年业绩报告显示，其销售额同比增长超过120%，交易额同比增速达到161%。这一系列惊人的数字摆在眼前，让各商家不对网购动心也难了。

近日，银行客户们发现银行又多了一项新服务——网购。各大银行都竞相在自家的网站上开起了“网店”，其所销售的产品也是种类繁多，基本涵盖了日常生活的所有领域——从金融类产品，到食品、家电、珠宝、化妆品、服装鞋帽等一应俱全。

记者浏览多家银行网上商城发现，部分银行网上商城的商品价格大多与传统电商相差不大，个别商品的价格甚至可以与传统电商叫板。比如，同一款苹果iPhone4s 16G手机，某银行网上商城的报价为4718元，如果采用信用卡分12期还款，每期的支付金额为393.17元。而在京东商城，该款手机报价为4749元，当当网的价格为4639元，苏宁易购的价格为4688元。比较下...

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据中国电子商务协会最新发布的《2012年中国网站可信验证行业发展报告》显示，截止2011年底，中国网民规模已达5.13亿。其中，网络购物用户规模达到1.94亿人；截止2012年6月底，31.8%有网络购物经历的网民曾在网购过程>>>详细阅读

本文标题：广电报：银行网上商城免责条款遭质疑

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