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客户投诉中通快递 加急快递不如普通物流快

作者: 来源:大江网 2012-09-25 11:24:51 阅读 我要评论

一份花了145元运费的加急货运快递,速度竟然不如普通物流快。昨日,在市区从事贸易生意的谈先生向记者投诉,汕头一公司通过中通快递发来的一份加急快递,竟然“慢游”了一个星期,不仅耽误了自己的设计时间,而且造成了巨大经济损失。

A客户投诉:加急快递不如普通物流快

谈先生在九江开了一家贸易公司,主要帮助一些大型印刷公司承接订单和设计业务。因为“两节”临近,正值食品流通的旺季,广东汕头一家食品公司要求按新标准设计几款包装盒,就通过中通快递从汕头发来了一份样品加急快运。这个加急快运是9月15日发出的,按正常速度,17日就可到货。可是到了17日下午,谈先生并没有收到快递,就与汕头公司电话联系。为了慎重起见,该公司又通过普通物流重新发来了一份包装盒样品。

19日,汕头公司通过普通物流发来的包装盒样品收到了,而15日通过中通快递发来的那份包装盒样品还没有到。直到22日11时左右,谈先生才收到这份姗姗来迟的包装盒样品。“由于包装盒的样品迟迟没到,浙江的印刷公司因为担心来不及生产,临时又与汕头方面联系,请其他公司帮忙,给我们公司造成了严重的经济损失。”谈先生对记者说。

B记者调查:快递清单显示中途“慢游”

随后,谈先生给记者提供了一份关于这份加急快递的清单。记者在这份清单中看到,包装盒样品从汕头发出至九江签收的时间过程记录得非常详细:

9月15日21时37分,快件离开汕头发往东莞中心;17日4时57分,快件离开东莞发往广州中心;17日13时,快件离开广...


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