原标题:甘肃:预付卡消费和网购陷阱成消费者新投诉热点(图)
各种预付消费卡
消费者投诉新热点
新型商业销售模式下消费者维权调查
每日甘肃网-甘肃日报讯 消费维权是永恒的民生话题。今年第二季度以来,全省各级消协组织共受理消费者投诉2024件,调解处理2024件,解诉率100%,相关部门根据消协提供的案件信息罚没违规款项1.3万余元,全省各级消协组织共为消费者挽回经济损失250余万元。在新型商业销售模式的冲击下,预付卡消费和网络购物遭遇陷阱已成为消费者新的投诉热点。
“预付卡”卡住消费者
随着生活质量的提高,悄然兴起的预付式消费如今已流行于各个消费领域,美容美发卡、健身卡、洗浴卡、洗车卡、餐饮会员卡……商家往往以各种诱人的优惠条件为噱头说服或吸引消费者预付现金持卡消费。然而,一些“预付卡”却“卡”住了消费者。
“200元的洗车卡还没用几次,洗车店竟然关门了。”市民付军提及预付卡消费,忍不住大倒苦水。今年初,他在兰州市城关区雁滩一洗车店,预存200元钱办了一张会员卡。“五一”前后准备去洗车时,才发现那家洗车店早已关门大吉,会员卡上的服务电话也停机了,会员卡余额就这样打了水漂。
兰州市消费者协会副秘书长梁凤华提醒,预付费消费具有一定风险,消费者不应大量购买,并可事先通过工商部门了解商家资质情况、信誉程度等。
近几年,我国预付卡市场发展较快。2011年初,商务部对部分地区300多家商业企业的调研数据测算,中国商业预付卡销售规模为14203.33亿元(不...
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