商报记者徐锦

本报讯最近，在相城区开店的江先生很郁闷，花24万多元买来的中央空调在用了1年多后压缩机组不能正常工作。而原本经销商承诺的整机2年质保期变为1年半，要修好空调还得自掏腰包。对此，中央空调经销商负责人则称，不予保修的主要原因，是压缩机属于人为损坏，这不符合质保要求。

2010年11月18日，江先生在一家阳光冷暖机械设备有限公司购买了一套中央空调设备，总花销为245000元。“当时经销商承诺，厂家原本规定整机保修18个月，也就是1年半，不过他们可以帮我保修2年，这都写在合同上了。”看到合同上白纸黑字写好购机年月日以及保修条款，江先生放心付了钱。

到了今年9月，江先生发现，一直正常使用的中央空调的4组压缩机中，有1组出现了故障，没法运作，空调使用受到影响。找到厂家售后部门，对方却表示，从2010年11月到2012年9月，空调已经过了1年半的整机保修期，按规定压缩机更换的费用需要江先生自己承担。“再找经销商反映，对方非但不承认保修期的问题，还说是我人为原因造成损坏的。可这种大件机器，我平时也不会去碰，怎么会属于人为原因？”江先生觉得，对方出尔反尔，有推卸责任的嫌疑。昨天下午，记者联系了阳光冷暖机械设备有限公司，一位姓浦的负责人对江先生反映的情况表示知情。不过他表示，空调售后并非不承认这个2年整机质保期，而是江先生的情况已经超出了质保范围。“如果空调正常使用，在2年时间内有故障，我们保证免费帮忙维修、更换零件。但厂商派来的技术人员...

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本文标题：中央空调保修期缩水了？

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