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快递缘何成慢递 不在配送范围是祸根

作者: 来源:安青网 2012-09-19 16:26:43 阅读 我要评论

淮北晨刊讯 快递让我们的生活方便了不少。邮寄一样东西,快递员就会送货上门。但是家住朔里的王永昂小姐最近很郁闷。她的快递9日就到淮北,却一直没人给她送货。这是什么情况呢?王小姐告诉记者,原本已经毕业的她,为了参加一场考试,就在蚌埠安徽财经大学附近看书。现如今,离考试越来越近了,她决定回家继续复习,就将被子等行李先寄回淮北,自己再坐车回来。王小姐说:“我在蚌埠的时候,通过韵达公司把行李等物件寄了过来。这我都回家很多天了,还没给我送到。”原来王小姐所寄的物件早在9月9日就已经到达淮北韵达分公司,如今一个多星期过去了,王小姐仍然没有拿到自己的行李。王小姐气愤地告诉记者:“我们朔里是有韵达公司的代理点的,朔里的韵达代理点应该从淮北韵达分公司取件,再给我送去。可是朔里的代理 店送件员说我的行李太大不想带,叫我自己去淮北取。”王小姐表示她对朔里代理点很不满,选择快递就是想能够送货上门,现在自己去取再拿回朔里实在无法接受。

那么是否向王小姐所说的,只要某个地区有韵达代理点,就必须给顾客送货上门呢?记者就这一问题咨询了淮北韵达公司客服。工作人员告诉记者,朔里的确有韵达的代理点,但是韵达公司的派送范围没有朔里。也就是说,朔里不属于韵达在淮北配送的范围之内。这种情况下,要不就由顾客亲自来取,要不顾客就加钱,让快递员送货上门。而且,如果行李超重还得加钱。超重五公斤之内加收5元。超过5公斤,每公斤加收一元。记者随后又点...


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