淘宝退款率高了咋办啊

淘宝网推“极速退款” 网购保障又一利器

在历时近半年内部测试后，淘宝网将于近日正式推出极具创新的“极速退款”服务，该服务不仅再次提升了网购整体服务保障水平，也必将大幅提升消费者网购满意度。

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按照现行淘宝网交易退款流程，如果消费者通过淘宝网购买的商品出现问题后，买家需要和卖家沟通并修改网上的“退款申请”，然后将问题商品邮寄至卖家，待卖家收到退货后才能收到退款，而在问题商品邮寄至卖家处的过程中，如果天气问题、快递延误等，则将拖延整个退款的进度。

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