【光明网科技】近日,光明网科技报道了苏宁易购为国家节能家电补贴设障,侵害消费者权益的事实,多家媒体转载,引发网友强烈关注。有网友继续向光明网科技投诉称,在苏宁易购上购买多台节能补贴电器时,苏宁以发票问题拒绝发放补贴。于此同时,有消费者反映,苏宁电器一些门店在办理节能补贴业务时,服务态度不佳、办理流程复杂,让消费者楼上楼下跑。
消费者“地球缺我不转”在微博上表示,他于8月15日在苏宁易购买了2台电视,“结果苏宁易购翻白眼,以2台电视开在同一张发票为理由,迟迟未将国家节能补贴600元退给我”,该消费者与光明网科技此前报道的谢先生遇到了同样的问题。
消费者“鼠标”投诉称,他在苏宁上买洗衣机,送货安装时,工人将包装上的节能补贴条码磨掉,苏宁方面借此拒绝发放补贴。
实名认证的某公司财务总监在微博上表示,她在北京苏宁电器买家电,“被告知一星期前下文件必须有具体门牌号才给退,我们只留到小区号牌,可我们是一周前买的,买的时候并没有告知必须留具体门牌”,同时,苏宁的店员向消费者叫嚣,可以打工商局电话或315投诉,态度十分恶劣。
消费者“夏小博”表示,他于8月19日在苏宁易购购买索尼40ex650彩电一台,根据4008198198的说法带着保卡的序列号、身份证、购机发票到南大街苏宁旗舰店办理节能补贴,却被告知携带材料不对不给办,另被告知苏宁易购和这里不是一家,有问题找易购。
光明网科技此前也报道过,消费者通过苏宁手...
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