网购几盒月饼，到货后发现已经变质，但想要退货时却遭遇麻烦。

26岁的王莉和父母住在金州新区马桥子街道辖区，一家人都很喜欢吃月饼。热衷网上购物的王莉选择了一家信誉度不错、月饼种类齐全、价格实惠的网店，订购了4盒某知名品牌月饼。 3天后货到，王莉高高兴兴地把月饼带回家，可家人却发现其中一块豆沙馅月饼有股酸溜溜的异味。紧接着，他们又试着尝了另一块莲蓉月饼，口感同样如此。

王莉仔细看包装，生产日期虽然有些模糊，但仍可以看清楚没有过期。她立刻在网上与卖家联系，经过一番无声的唇枪舌剑，卖家终于承认，出售的月饼可能由于“储存不当”存在质量问题，表示可以给小王换货。但到底是哪个环节出现纰漏，月饼怎么会有存储不当的问题，对方并没有给予明确解答。王莉开始怀疑店家出售的是假冒伪劣月饼，因此提出退款，却被卖家当场拒绝。郁闷不已的王莉借本报提醒广大读者，网购食品时一定要谨慎，千万不要贪图便宜吃亏上当。

消费提醒

网购前可查看电子营业执照

有关部门提醒，网购要尽量选择信誉度高的店铺，经营性网站应有工商部门颁发的电子营业执照，可在网站底部点击查询，如果没有就应慎入。消费者在购买产品后要保留好有关证据，宣传材料可通过截图等方式保存下来。收到食品后，应注意食品的标签、说明内容，如生产日期、保质期、配料表、厂名、厂址、“QS”标志、生产许可证编号等。一旦发现广告宣传与实际不符，可向消协投诉或向有关工商行政部门申诉。

（孙栾 记者...

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本文标题：网购月饼有问题 退货遭拒

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