(中国电子商务研究中心讯)2012年9月12日由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对24券和高朋网的投诉。

(注：中国电子商务研究中心配图)

案例一：杨小姐投诉24券不给商家结款

24券就是骗子中的骗子，宣传根本不到位。都是业务员自己后台刷销量欺骗客户和商家，以此骗取商家的团购费用。还扣压商品款项，给他们打电话要结款，每月都是推到下月，。说老板没有钱，要18个月后才结款，要不就结10%，还让我们继续投诉，他们奉陪到底，没有一点信誉。商家ID是：095386

案例二：罗先生投诉高朋网申请退款被拖延

我于2012年8月15日在高朋网团购了峨眉山七里坪温泉酒店两晚住宿，打电话预定时被告知25日之前已客满(我们又在另一家网站预定了七里坪的另一家酒店，以我们当时在七里坪现场考察，七里坪温泉酒店空房很多)，于是在8月16日申请退款，至今一个月已经过去了，退款仍没有办理下来，每次打电话催促，都被训练有素的电话欺骗说正在办理中，而且拒不给出办理期限，这样的企业真的太没有诚信了！订单号：8/7041;8/9255

截止发稿前，没有接到网站的任何反馈。

据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。

中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，消费者和入驻商家在...

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本文标题：商家斥24券结款一拖再拖 高朋网团购退款难

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