市民称银行卡里的3万多元不见了 银行建议走法律途径解决
没开通网上银行，账单却显示33500元从网上银行一次转出。9月6日，家住广州广园西路的戴小姐说，遭遇了这样离奇的事情，让她“再不敢把钱放在银行”。
卡在身上
一觉醒来，账户只余89元
戴小姐在广园西路做生意，平时经常进行业务的金钱往来，多使用ATM机转账，为此，她于两三年前在一家国有银行的广园西路支行开了户，绑定短信通知功能。
9月6日，戴小姐收到来自银行的信息：“您账户××12在2012年09月06日20时28分网银转出金额33500.0元，当前余额89.12元。”
她表示，第二天早晨醒来后才开机，发现了该信息，感到莫名其妙，“自己从未开通网络银行，银行卡还好好地呆在包包里，怎么3万块钱会被突然转走？”
戴小姐随即到附近的银行查询余额，确认只剩下89.12元，便赶紧去派出所报案，并到开户的支行查询。
根据戴小姐提供的尾号为9912的借记卡账户明细查询，记者确认该交易行号为419999，交易时间为20时28分54秒，交易渠道一栏为EBANK（网上银行），同为交易渠道一栏的另两个查询结果分别为ATMP和POSP。账单信息跟她收到的短信内容基本相符。
在另一张银行查询单据中，渠道类型明确显示为“网上银行”，证书状态一栏写着：两码已生成，未下载证书。
据戴小姐本人回忆，去年曾在开通网银的选项上“随便勾了个勾”，但一直没有激活开通。
对此说法，银行方未作否认。昨天，该行理财经理李先生在查询后表示，“不否认这笔款项是从网银支出。”
银行客服称
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