库巴网商品节能标识让人产生歧义：1649元是终价还是补贴前价格 “哭吧！33天！”活动吸引了不少消费者

日前，在扩容之后，库巴网(微博)开启了“哭吧！33天！”活动，虽然库巴称系统已经升级完毕，但这几日仍有不少网友投诉。

消费者邢先生向记者讲述了在库巴网购物中的不开心“遭遇”。他称库巴网页面所显示抢购价格和下单售价不一致，且无任何说明，客服人员态度也不好。

对此，记者采访了库巴网公关经理盖方南，她表示库巴网9月后系统就不存在问题，是邢先生误导了客服人员，但她表示邢先生与客服通话的录音涉及隐私，所以并不愿意向记者出示。

疑问一：系统是否故障？

投诉

页面价格不一致

邢先生告诉记者，本月1日10时许，库巴网开始抢购999元电视机的活动，10时01分许，他以第一个拍得者的身份下单，当时商品页面显示是999元，但下单页面却显示为1400余元。“因做电商生意，我觉得可能是系统暂时漏洞，我就取消了。”邢先生继续道，其朋友是第14个拍得者，下单后也发现了这个问题，但是价格是1249元。随后，邢先生朋友就在备注中写明“不是999元拒绝收货”。“我不知道是不是库巴的系统真的出了问题，我觉得他们应该给一个解释。”邢先生表示，这种不好的购物体验让他觉得对方是一种欺骗。

系统运行正常 是消费者问题

回应

随后，记者联系了库巴网公关部经理盖方南。“我们的系统是没有问题的，是这位消费者自己没有看清就下单了。”盖方南介绍称，邢先生下单时间为10时01分，这是抢购刚刚开始的...

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本文标题：库巴被用户投诉系统乱：官方坚称没问题

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