团购买东西退款要付手续费？

“过期未消费30天内申请退款”、“72小时无条件退款”，经常团购的人应该对这两句话并不陌生。

团购了来不及消费怎么办？买到又不想要了怎么办？现在很多团购网站都推出了退款这一机制，没有及时消费的团购券，在一定的时间内，顾客拥有一次“反悔”的机会，可以申请退款。

曾经，这项举措的推出赢得了一大批团购爱好者的欢迎。

但最近，有顾客抱怨，退款的钱竟只能打回到团购网账户里，不然就得另支付一笔手续费，这让她很“不爽”。

团购退款需要支付一笔手续费

前天上午9点21分，网友“动感泡泡”在一论坛上发帖说，她前不久在一家团购网上买了一份拍写真的团购，花了398元钱。因为时间安排不过来，她决定退掉这张团购券。

“团购上写着‘七天无理由退款’，我也比较放心。”本以为事情很顺利，谁知她在联系了客服后，客服却指出，钱只能退回到这家团购网的账户里，如果要退到指定的银行卡，就得扣除5%的手续费。

这让“动感泡泡”很郁闷：“原先购买时，团购网站并没有指出这一点，怎么到退的时候才说要手续费。”但是，不愿意支付手续费，这398元钱就再也取不出来了，也就意味着，这笔钱只能在这家团购网上才能花出去。

同样的遭遇，网友“chenying_521”也经历过。“chenying_521”在另一家团购网站申请退款时，客服人员给出了只能退全额90%的回复。

“他们说，另外的10%要作为成本费用收取。”这也让“chenying_521”感到憋屈，钱莫名其妙少了不说，...

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