BiaNews 9月5日消息 据一消费者透露，亚马逊中国爆发大规模账户被盗事件，而他本人上周五被盗，到目前亚马逊中国仍未处理。用户微博用户微博 帐号被盗 客服推诿 消费者阳先生反映，亚马逊中国某客服处告知，自上周以来，亚马逊中国有“很多用户”账户被盗，该客服专员本人即处理了四、五起本类事件，而该客服中心有300名员工。 他本人的账户在上周五夜间被盗，立刻投诉，但五目前依然未得到处理，盗号者已成功购买一部手机。 亚马逊中国客服在该过程中多次推诿，长达五天内居然连账户都没冻结，导致盗号者顺利地连下五单。 CSDN屡屡垫背 今年以来，京东商城、当当网等大型电商用户账户礼品卡余额屡屡被盗，而往往官方解释是因为用户帐号密码与CSDN相同，CSDN因为帐号被盗事件屡屡背黑锅。 而阳先生则表示他的账户密码与CSDN所用的是不一样的，“希望这次不要用‘CSDN账户泄密余波’来搪塞媒体了”。 许多用户认为自己帐号没有余额，所以不重视帐号安全，但据消费者反映，购物的时候为了安全货到刷卡，结果退货后，亚马逊把钱退到了礼品卡里面。这样就存在礼品卡被盗风险。 礼品卡余额被盗，一般无法得到解决。电商的规定是超出一定数额才支持报警，且返回回执后才进入处理流程，且需要警方破案后才退给消费者余额，消费者则面临无尽的等待。 究竟是黑客所为，还是官方监守自盗，依旧是个谜。...

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本文标题：亚马逊中国爆发大规模账户被盗 客服推诿

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