昨日，海口市民刘小姐向本报反映称，她在淘宝购买了一箱蜜枣，等了很久都不见快递员打电话通知领包裹，于是打电话到快递公司查询，才知道东西早已送到，由保安室“代收”了。但她到保安室领取时，却发现包裹被拆过。面对赔偿问题，快递公司和保安室都称“不关自己的事”。近日，记者走访海口市区多家小区了解到，部分业主反映“快递早就到了，我却不知道”。 工商部门提醒，找人代签，一旦包裹内的东西有损坏，快递公司会以“小区管理人员已代为签收”为由拒赔，因此，签收前最好当面打开包裹验货，确认商品没有质量问题后再签字，贵重商品最好由本人亲自签收。记者 王彩虹

市民反映 包裹常被丢在保安室

“我昨天打电话到快递公司询问，才知道我的包裹早就送到了。”市民刘小姐表示，因为当时已经回到家，所以只能次日再去取。第二天下午，她到保安室取包裹时发现，一箱蜜枣有被拆过的痕迹。“我找快递公司又找了保安室，两边都说不关自己的事。”刘小姐气愤地说。

“快递员都不核实我在不在家，为省事直接把包裹丢在保安室就走了，太不负责任了。”有过相同经历的王小姐市民告诉记者，她现在海口龙昆南路某公司上班，快递员总是直接把包裹放在公司前台，找前台代收，“东西都寄到好多天了，前台却忘了通知我，害我一直向商家要。” 不少受访市民也表示，都曾遇到快件被丢在传达室，而没收到通知的经历，等到前往领取时，包裹不是不见了，就是被拆过。

对此，不少小区保安表示，代收包裹...

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本文标题：海口小区保安室成快递“寄存处” 遇纠纷索赔难(图)

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