【导读】购机返券，承诺返券499元，却意外收到998元，到货的DVD机质量堪忧，消费者拒绝提货，苏宁易购拿多返券说事，退货不退款。《天天315》本期关注，都是购物券惹的祸。

中广网北京8月30日消息 据经济之声《天天315》报道，促销返券这种方式多年以来是一直存在的，目前各种大型网购商城推出的促销返券活动更是愈演愈烈，因此针对网购商城的返券消费产生的纠纷也越来越多。最近我们节目接到上海消费者康先生打过来的投诉电话，康先生说今年6月20日他在苏宁易购网站上花费499元购买了一台LG蓝光播放机，型号是BD602，网站当时正在搞促销返券活动，也就是他花了499元购机的同时获得了网站返出的499元的购物券。隔天他就用了这些购物券又买了新的商品，康先生介绍现在用返券购买的产品都已经收到了，但是在这之前花现金购买的DVD机却迟迟不见踪影。

康先生：6月20日我在苏宁易购网上购了一款LG蓝光DVD播放器，售价499元，当时在网上搞了一个0元购的活动，所谓0元购的活动就是你499元买一个蓝光DVD以后，他就返你499元的券。我选择到门店自提，工作人员给我试机了以后说这是一个坏的机器，图象很模糊，当时工作人员就说这个机器不能给你，而且当时他也负责了给我换货的手续。所有的过程包括提货单上面的应该按照网上购物来说，如果货到了有一个提货单，我应该签字的，我字也没签，我退货的要求都没有提出，他现在给我的理由他说你已经退了，我们无法给你，理由是不存在的。我现在的要求就是要把收回去的那个蓝光D...

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本文标题：DVD质量问题消费者拒提货 苏宁易购称已多返券退货不退款(图)

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