制图 周丽丽
热线报料
很多人都离不开笔记本电脑，可你有没有想过，某天要是自己的本本被打不死的蟑螂小强盯上该怎么办？
最近，玉环的何先生就碰到这样的事，蟑螂钻进了笔记本里，这下倒好，买了不到一年的笔记本频频出现黑屏、开不了机等情况，更让他郁闷的是，商家告诉他，这些情况还不在保修范围之内。
记者调查
买了不到一年的电脑故障频频
去年8月21日，何先生在玉环一数码科技公司看中一台品牌笔记本电脑，觉得性价比蛮高，就花3599元买了下来。
没想笔记本用了不到一年，就出现了状况。
今年6月，何先生发现他的笔记本突然出现不能开机、黑屏等状况，于是他把电脑送到商家那去维修。
商家跟他说，这是因为触摸板不灵敏的缘故。可何先生纳闷了，笔记本买来还不到一年，怎么触摸板就坏了呢？
不过，他也没多想，毕竟可以重新使用了。
原来是小强钻进了笔记本
令他没想到的是，刚修好的笔记本没用几天，又坏了。
7月中旬，老状况再次出现：黑屏、开不了机。无奈之下，何先生只得再次把电脑送到商家那儿。
笔记本检测了一遍，还是老问题。不过这次商家给出的说法却让何先生觉得有些雷人。
“他们说问题的根源在于主板内钻进了蟑螂，引起笔记本锈蚀。”
“好好的电脑怎么会有蟑螂进去呢？”商家的说法让何先生觉得没法接受，想不明白的他只好向当地消保委求助。
在消保委的工作人员的协调下，商家联系到了笔记本的生产厂家，并要求他们就蟑螂锈蚀主板一事给出合理解释，拿出解决...
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本文标题：蟑螂弄坏笔记本属于意外因素不保修？
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